toutes les formules du commerce connecté

23 > 25 Septembre 2014

PARIS I PORTE de VERSAILLES I pavillon 7-3

DEMANDEZ VOTRE BADGE

E-commerce AwardsUn jury prestigieux

Le Jury est composé de professionnels reconnus dans le secteur du e-business pour leur expertise en e-commerce, en relation client, en logistique, en IT/nouveaux services/plateformes, en sécurité... Les membres sont notamment PDG/DG, directeur e-commerce / CRM / logistique / Digital / Internet, consultants pour de grands comptes, bloggeurs réputés, institutionnels reconnus.

  • Jean-Philippe MARAZZANI DARTY
  • Béatrice GRENADE NAF NAF
  • Thierry PETIT SHOWROOMPRIVE
  • Justin ZIEGLER PRICE MINISTER
  • Gaële WUILMET ASOS
  • Edouard DE MIOLLIS FNAC.COM
  • Guillaume DARROUSEZ GRANDVISION
  • Pascal LANNOO VOYAGES-SNCF.COM
  • Pierre-Alain BALY AUCHAN E-COMMERCE
  • Bertrand PINEAU FEVAD
  • Renaud MENERAT MMA FRANCE
  • Jean-Rémi GRATADOUR ACSEL
Le jury des Awards

LE PROGRAMME DU SALON

Sélectionner le jour de votre convenance 

09/14

10H00

Ouverture du salon Nullam vel mauris nulla, non interdum velit. Nullam et ligula

  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat

recevoir le programme

  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat

recevoir le programme

  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 10H30
    Conférence | La user expérience
  • 11H00
    Workshop | Le paiement 3d Secure
  • 11H30
    Conférence | Le Cross Canal
  • 12H00
    Déjeuner Officiel
  • 13H30
    Conférence | La stock en temps réel
  • 14H00
    Workshop | Le tunnel d’achat
  • 14H30
    Workshop | Le tunnel d’achat

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Ateliers solutionsThématiques 2014

technologie

  • CHOISIR SA PLATEFORME

    Une fois l'idée trouvée, comment choisir sa solution technologique : plateforme industrielle, développement open-source, délégation, plateformes packagées et / ou adhésion à une marketplace ?

  • CRÉER & DÉVELOPPER SON SITE

    Choisir toutes les composantes d'un site : ergonomie, hébergement, composante mobile, solutions d'optimisation de la vitesse, paiement, certifications… et bien sûr comment le faire évoluer (AB testing, optimiseurs de panier…)

  • choisir sa solution de paiement

    Outils et solutions qui permettent aux marchands de proposer à leurs clients de finaliser leurs achats au travers d'une solution sécurisée, ergonomique et innovante,sur un ou plusieurs terminaux, de façon indépendante ou intégrée.

Digital marketing

  • RECRUTER ET FIDÉLISER

    Outils et techniques pour recruter et fidéliser ses clients, optimiser ses campagnes (e-mailing, solutions de fidélisation, concours, …)

  • EXPLOITER LES DATA ET MESURER SON EFFICACITÉ

    Solutions pour améliorer sa connaissance client par l'utilisation des datas  (CRM, Datamining, Sondages, Big Data ...) Outils et techniques de mesure et d'optimisation des performances (Webanalytics, Social Media optimization …)

Customer experience

  • OPTIMISER SA RELATION CLIENT

    Avant la vente, pendant la vente et après la vente : services pour renseigner, satisfaire, et aider le client (call centers, services de help tchat, assistants virtuels, SAV…)

  • EXPLOITER TOUS LES ECRANS

    Outils et techniques pour tirer parti des multiples supports écrans (Mobile, Tablettes, TV Connectée)

  • ENGAGER SES CLIENTS

    Outils et techniques pour soigner sa reputation, faire adhérer ses clients à sa marque pour garantir leur fidélité et développer ses ventes (e-reputation, Social Marketing …)

  • DEVELOPPER LE CROSS-CANAL

    Solutions pour développer le cross-canal, pour allier le in-store au digital : web to store, click & collect, digitalisation du point de vente, experience unifiée... 

Logistics

  • DEVELOPPER ET OPTIMISER SA LOGISTIQUE

    Solutions et services pour faire parvenir ou revenir l'achat du client en arbitrant la sécurité, la rapidité, la proximité et la maîtrise des coûts (hubs logistiques, transporteurs, affréteurs, postes, emballages…)

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