Les E-Commerce Awards identifient, chaque année, les acteurs prometteurs, les meilleures innovations du domaine de l’e-commerce et du cross-canal. Le Jury est composé de professionnels reconnus dans le secteur du e-business pour leur expertise métier.
En résumé, participer aux E-Commerce Awards permet aux candidats de :
En 2013 E-Commerce Paris se renouvèle pour devenir le rendez-vous incontournable pour développer un e-commerce efficace, réussir le cross-canal et maximiser l'expérience clients.
Une fois l'idée trouvée, comment choisir sa solution technologique: plateforme industrielle,développement open-source, délégation, plateformes packagées et/ou adhésion à une marketplace ?
En savoir plusChoisir toutes les composantes d'un site : ergonomie, hébergement, composante mobile, solutions d'optimisation de la vitesse, paiement, certifications… et bien sûr comment le faire évoluer (AB testing, optimiseurs de panier…)
En savoir plusOutils et solutions innovantes qui permettent aux marchands de sortir du lot, apporter une expérience nouvelle à leurs consommateurs afin de capter leur attention et les fidéliser.
En savoir plusOutils et techniques pour recruter et fidéliser ses clients, optimiser ses campagnes (e-mailing, solutions de fidélisation, concours, …)
En savoir plusSolutions pour améliorer sa connaissance client par l'utilisation des datas. (CRM, Datamining, Sondages, Big Data ...) Outils et techniques de mesure et d'optimisation des performances. (Webanalytics, Social Media optimization …)
En savoir plusAvant la vente, pendant la vente et après la vente : services pour renseigner, satisfaire, et aider le client. (call centers, services de help tchat, assistants virtuels, SAV…)
En savoir plusOutils et techniques pour tirer parti des multiples supports écrans. (Mobile, Tablettes, TV Connectée)
En savoir plusOutils et techniques pour soigner sa reputation, faire adhérer ses clients à sa marque pour garantir leur fidélité et développer ses ventes. (e-reputation, Social Marketing …)
En savoir plusSolutions pour développer le cross-canal, pour allier le in-store au digital : web to store, click & collect, digitalisation du point de vente, expérience unifiée...
En savoir plusSolutions et services pour faire parvenir ou revenir l'achat du client en arbitrant la sécurité, la rapidité, la proximité et la maîtrise des coûts. (hubs logistiques, transporteurs, affrêteurs, postes, emballages…)
En savoir plusEn 2013, le salon célèbre sa 10ème édition et se renouvelle pour devenir le rendez-vous Européen consacré au e-commerce et au cross-canal.
Avec 350 interventions, E-Commerce Paris est le mix parfait entre le salon et le congrès : un cycle de conférences avec des sessions en salles plénières où les visiteurs viennent écouter les marques sur les meilleures pratiques du secteur, et les Ateliers Solutions, la « boîte à outils » du visiteur avec les présentations des solutions du marché.